お客様および当社に関わる方すべての個人情報について、保護・管理・運用・利用を徹底いたします。

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個人情報保護方針

当社では良質な介護サービスをご提供させていただくためにお客様のプライバシーに十分配慮した上で、個人情報を適切に取り扱うことを宣言します。

法令遵守
当社は個人情報保護法・ガイドライン・介護保険法等の法令・諸規範を遵守します。
職員教育
当社は個人情報の適切な取り扱いのための職員教育を実施します。
個人情報の取得・利用
当社はお客様やご家族の個人情報の取得にあたり、利用目的を明示しその目的に必要な範囲の個人情報を取得し、利用目的以外に利用しません。
目的にない利用の場合、お客様の同意なしに第三者に情報提供することはいたしません。ただし、法令に定める例外を除きます。
情報の安全な管理
当社では、お客様の個人情報を盗難、不正アクセス、紛失、改ざん等から守るために、適切な安全対策を講じます。
また、社員教育・内部統制・システムセキュリティ等の継続的な見直しを図り、お客様の個人情報保護の向上に努めます。
個人情報の第三者提供
当社は、お客様やご家族の個人情報をその利用目的の範囲に沿って、第三者(医療関係機関、介護事業者、外部委託事業者)に提供することがあります。
第三者に提供する場合は、利用者やご家族の同意を得ることとします。
また、外部委託事業者に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう指導、監督を行います。
個人情報についての問い合わせ
お客様又は第三者が個人情報(サービス提供記録を含む)についての情報開示、修正、追加、削除利用停止などをご要望される場合には、お客様がご本人であること、あるいはご本人の同意を得た上で、合法的且つ合理的な範囲でご要望に対応させていただきます。

2018年11月1日
有限会社ニッショウケアサービス
代表取締役 髙部 憲雄

当社における個人情報の利用目的

当社では個人情報を業務上必要な範囲において利用します。下記目的以外には利用しません。

  1. お客様に提供する介護サービス
  2. 介護保険請求のための事務
  3. 当社の行う管理運営業務(会計・経理・事故報告・サービスの質向上等)
  4. 他の医療機関・介護機関との連携
  5. 家族等への状況説明
  6. 行政機関等、法令に基づく照会・確認
  7. 賠償責任保険等に係わる専門機関、保険会社への届出、相談
  8. その他公益に資する運営業務(基礎資料の作成、実習への協力・職員研修等)

介護職員等特定処遇改善加算にかかる情報公開

  職場環境要件項目 当社としての取組
資質の向上 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を習得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援(研修受講時の他の介護職員の負担を軽減するための代替職員確保を含む) 資格取得支援制度を導入し、受験料や研修費等の補助、勤務シフトの考慮等を行うことにより、職員が研修や講習を受けやすい環境を整えている。
雇用管理改善のため管理者の労働・安全衛生法規、休暇・休職制度に係る研修受講等による雇用管理改善対策の充実 年次有給休暇取得の推進を積極的に行っている。

労働環境

処遇の改善

ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善 申し送りのソフトの利用だけでなく、随時ミーティングを行い、業務内容やケア内容の改善を図っている。
健康診断・こころの健康等の健康管理面の強化、職員休憩室・分煙スペース等の整備 年次健康診断の実施、施設内及び敷地内全面禁煙。
その他 非正規職員から正規職員への転換 非正規職員から正規職員への転換を奨励している。
職員の増員による業務負担の軽減 業務の効率化を図りつつ、積極的に職員の採用を進め、業務量に配慮することで職員一人ひとりの負担を軽減している。